İlan Paketleri İptal ve İade Koşulları
Patiyolu’nda şu an yalnızca ilan hakkı/paketleri (dijital hizmet) satılmaktadır. Fiziksel ürün satışı ve kargolama bulunmadığından “teslimat” süreçleri bu kapsamda geçerli değildir.
Hizmetin Kapsamı
- Satın alınan paket, hesabınıza tanımlanan ilan yayınlama haklarından oluşur.
- Her bir ilan hakkı; ilan oluşturma, yayınlama ve belirlenen süre boyunca görüntüleme imkânını kapsar.
- İlan hakları dijital içerik/hizmet olup kısa süre içinde hesaba tanımlanır.
Cayma Hakkı (14 Gün)
Mesafeli satış mevzuatı uyarınca, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma/iade talebinde bulunabilirsiniz. İade tutarı, aşağıdaki esaslar çerçevesinde hesaplanır.
İptal ve İade Politikası
İade talebiniz, paket kapsamında kullanılmış ilan hakları düşülerek hesaplanır. Kullanılmış ilan hakları için bedel iadesi yapılmaz.
- Hiç kullanım yoksa: 14 gün içinde yapılan taleplerde tam iade değerlendirilir.
- Kısmi kullanım varsa: Kullanılan ilan hakkı adedi, ilgili paket fiyatından düşülerek oranlı (pro-rata) iade yapılır.
- Ek hizmetler (vitrin, öne çıkarma vb.) kullanıldıysa bu kısımlar iade hesabına dahil edilmez.
İade Talep Adımları
- İletişim sayfamızdan 14 gün içinde destek talebi oluşturun.
- Talebinizde sipariş numarası ve kullandığınız ilan hakları bilgisini iletin.
- İnceleme sonrası kullanılmayan haklar düşülerek iade tutarı hesaplanır ve aynı ödeme aracına aktarım süreci başlatılır.
Süre ve Ödeme
- İade onayı sonrası, bankanıza bağlı olarak tutarın karta yansıması değişebilir.
- İade, mümkün olduğunda aynı ödeme yöntemi üzerinden yapılır.
Ek Notlar
- İlan haklarının kötüye kullanımını önlemek amacıyla, olağan dışı kullanım tespitlerinde hesap ve haklar geçici olarak durdurulabilir.
- Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır; yasal zorunluluklar ve kampanya şartları halinde güncellenebilir.
Not: Henüz e-ticaret (fiziksel ürün/kargo) satışlarımız aktif değildir. Bu sayfa, dijital ilan hakları satışı için geçerlidir.